Минздрав: опубликованы оценки работы внутренних отделений Минздрав Израиля опубликовал оценки работы внутренних отделений в больницах страны. Результаты основаны на данных за 2023 год.

минздрав Израиля опубликовал рейтинг качества лечения в терапевтических отделениях

минздрав Израиля во второй раз публикует результаты оценки качества и уровня обслуживания в терапевтических отделениях больниц. Индексы призваны улучшить качество и сервис госпитализации и стимулировать больницы к дальнейшему совершенствованию.

Публикация модели оценки качества и обслуживания в терапевтических отделениях является частью реализации выводов Комитета Тора Каспа, созданного для улучшения ухода при стационарном лечении.

Опубликованные показатели отражают соблюдение больницами следующих индексов, каждый с учетом своего веса. Первые четыре индекса оцениваются по данным за 2024 год, последние два – за 2025 год.

Цель публикации – информировать общественность о качестве ухода и обслуживания в терапевтических отделениях, а также служить основой для вознаграждения больниц в размере 90 миллионов шекелей в этом году.

Шесть индексов, по которым рассчитываются показатели: доля ставок врачей-специалистов и интернов на койку (10% от общей оценки); укомплектованность смен сертифицированными медсестрами с соответствующей подготовкой (7,5%); доля медсестер, прошедших курсы повышения квалификации по направлениям, связанным с терапией (7,5%); доля пациентов, вернувшихся на госпитализацию в течение семи дней после выписки (низкий процент считается лучшим результатом) (25%); результаты опросов удовлетворенности пациентов услугами стационара (35%); внутренние процессы, проводимые больницей для улучшения обслуживания пациентов (15%).

«Терапевтические отделения являются центральным звеном в больницах, играя ключевую роль в лечении сложных пациентов и реагировании на вызовы старения населения. Ежегодно в этих отделениях проходят лечение сотни тысяч пациентов с различными заболеваниями. Качество ухода и доступность услуг имеют первостепенное значение, влияя на способность системы здравоохранения реагировать в обычных и экстренных ситуациях. Министерство здравоохранения продолжит реализацию комплекса мер, направленных на расширение услуг в терапевтических отделениях при постоянном совершенствовании всей системы», — заявила доктор Хагар Мизрахи, глава медицинского отдела Минздрава.

«Терапевтический индекс, в который было инвестировано около 90 миллионов шекелей, отражает важность, которую минздрав придает постоянным инвестициям и систематическому улучшению качества ухода, условий госпитализации и укреплению этих отделений. Индекс служит основным инструментом стимулирования больниц к дальнейшему повышению качества обслуживания на благо пациентов и персонала», — отметил Нерия Штаубер, исполняющий обязанности заместителя генерального директора по ценообразованию, бюджетированию и планированию Минздрава.